7 livros para estruturar a sua empresa

Pensar em estratégia é muito lindo, mas o que move a empresa mesmo é o o dia a dia, a prestação de serviço, a fabricação, a OPERAÇÃO! Cuidar dela é essencial para criar o mais alto nível de qualidade. E para isso eu separei os 7 livros que cuidam da operação com muita qualidade e produtividade.